14 марта 2024 г. в Чебоксарском музыкальном училище им. Ф.П. Павлова состоялся классный час, приуроченный Всемирному дню прав потребителей.

В наше время искусственный интеллект (ИИ) становится все более распространенным и влиятельным. Он оказывает воздействие на все сферы жизни, включая сферу защиты прав потребителей. 30 ноября 2022 года мир навсегда изменился – Искусственный интеллект стал общедоступным через инструмент под названием ChatGPT.

Основной темой классного часа стал вопрос: «Насколько потребители могут доверять «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом».

Ребята узнали об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей и роли искусственного интеллекта в решении этих проблем, о местах и способах получения практической помощи потребителям различных групп населения. Защита прав потребителей во времена ИИ имеет свои особенности и требует дополнительной внимательности.

Прозрачность и понятность алгоритмов ИИ, конфиденциальность данных потребителей и ответственность за негативные последствия — это три ключевых приоритета, которые должны быть учтены при разработке законодательства и правил, регулирующих использование ИИ в сфере защиты прав потребителей. Только тогда потребители могут быть уверены, что их права будут надлежащим образом защищены в цифровой эпохе.